Consulter mes commandes

Pour consulter toutes vos commandes passée et en cours, rendez-vous dans la section “commandes” de votre espace vendeur.

Dans cette section, vous trouverez toutes les informations relatives à vos commandes: l’article, les informations du client, le montant de la vente, etc.

Pour avoir plus de détail sur une commande, cliquez sur le bouton “voir les détails”. Vous trouverez tous les détails de facturation et de la commande.

Lorsque une nouvelle commande est passée, vous recevez une notification par email avec les informations de la commande et les coordonnées du client. C’est alors à vous de contacter le client pour l’informer de la prise en charge de la commande.

Si le client a choisi l’option livraison lors de la commande, vous le verrez dans les détails de la facturation, comme indiqué sur l’image ci-dessous.

Le montant de la livraison est toujours fixé à 6,5€. C’est ensuite à vous de vous charger de la livraison. Pour en savoir plus, rendez-vous dans la section suivante “expédier une commande”.

Une fois la commande finalisée, c’est ici également que vous devez changer le statut de votre commande en terminé pour recevoir le paiement. Rendez-vous dans la section “recevoir les paiements des produits vendus ”pour en savoir plus.